Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://www.vertro.ru (далее — Сайт).
Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), в том числе пункта 2 части 1 статьи 18.1 Закона о персональных данных, и размещена в свободном доступе на Сайте.
Используя Сайт и/или направляя данные через формы обратной связи, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. По вопросам cookie-файлов действует отдельный документ — Политика в отношении cookie-файлов
1. Оператор персональных данных
1.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ВЕРТРО» (ООО «ВЕРТРО»):
- ОГРН 1097746047277;
- ИНН 7728692222 / КПП 772601001;
- юридический адрес: 117556, г. Москва, Симферопольский бульвар, д. 3, офис 409;
- телефон: 8 (800) 707-52-56;
- e-mail для обращений по вопросам персональных данных: kadry3@vertro.ru.
1.2. Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных, осуществляемой Оператором в связи с использованием Сайта, направлением заявок и обращений, а также взаимодействием Пользователей с Оператором через официальные аккаунты в социальных сетях и на иных площадках.
1.3. Политика не регулирует обработку персональных данных на сайтах третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.
2. Основные понятия
- 2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- 2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- 2.3. Пользователь (субъект персональных данных) — физическое лицо, посещающее Сайт и/или предоставляющее Оператору персональные данные через формы, электронную почту, телефон, мессенджеры и официальные аккаунты Оператора.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор в рамках настоящей Политики обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители Сайта;
- лица, направляющие заявки и обращения через формы Сайта;
- клиенты, потенциальные клиенты, контрагенты и их представители;
- соискатели и лица, направляющие резюме / заявки на практику;
- пользователи, взаимодействующие с Оператором через официальные аккаунты (в том числе VK, Дзен, RuTube) посредством личных сообщений и комментариев.
4. Какие персональные данные обрабатываются
4.1. В зависимости от способа обращения и заполняемой формы Оператор может обрабатывать, в частности:
- фамилию, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- наименование компании (организации);
- город;
- должность / сведения о месте работы (если Пользователь указал их самостоятельно);
- содержание обращения, заявки, резюме, комментария или сообщения, а также иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем;
- технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса запрашиваемых страниц, сведения, собираемые посредством метрических программ.
4.2. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператор в рамках Сайта не обрабатывает.
4.3. Оператор не проверяет достоверность сведений, предоставленных Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет точную и актуальную информацию, а также имеет право на её предоставление.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- обработка входящих заявок и обращений с Сайта, в том числе: заявка на гарантийное обслуживание; подбор оборудования; вопросы и ответы; запрос цены; заявка на запчасти; запрос на консультацию или документацию; заявка «Стать поставщиком»; приглашение в тендер; письмо руководству; запрос прайса; резюме; практика; подбор оборудования на главной странице;
- установление обратной связи и предоставление ответов на запросы Пользователя;
- предоставление доступа к программе подбора оборудования и связанных сервисов Сайта;
- рассмотрение кандидатур соискателей и лиц, направляющих заявки на практику / стажировку;
- информирование о продукции, услугах, мероприятиях и предложениях Оператора (при наличии отдельного согласия Пользователя на получение таких сообщений);
- сбор и анализ данных о посещении и поведении пользователей на Сайте (включая Яндекс.Метрику, Вебвизор, карту кликов и запись сессий — в объёме, указанном в Политике в отношении cookie-файлов);
- взаимодействие с Пользователями через официальные аккаунты Оператора в социальных сетях и на иных площадках;
- улучшение качества обслуживания и работы Сайта;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
6. Правовые основания обработки
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- обработка, необходимая для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
- обработка, необходимая для осуществления прав и законных интересов Оператора либо третьих лиц, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
- обработка, необходимая для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
6.2. Согласие на обработку персональных данных, предоставляемых через формы Сайта, даётся Пользователем путём проставления соответствующей отметки (чекбокса) и/или отправки формы, а также иными действиями, однозначно выражающими согласие, если иное не предусмотрено формой.
6.3. Согласие на использование аналитических cookie-файлов даётся в порядке, установленном Политикой в отношении cookie-файлов.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
7.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей, и не допускает избыточной обработки.
7.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором либо согласием субъекта.
7.5. По достижении целей обработки, при отзыве согласия (если отсутствуют иные правовые основания обработки) либо при утрате необходимости в достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных.
7.6. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в рамках обработки, описанной в настоящей Политике.
7.7. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. В целях сбора и анализа данных о поведении пользователей на Сайте Оператор использует сервис Яндекс.Метрика. С согласия Пользователя персональные данные / идентификаторы, собираемые с помощью cookie-файлов и метрических программ, могут передаваться:
- ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543), адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
8.2. Обработка данных сервисом Яндекс.Метрика осуществляется также в соответствии с документами Яндекса, размещёнными на сайте yandex.ru.
8.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании договора с соблюдением требований Закона о персональных данных.
8.4. Персональные данные могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Cookie-файлы и метрические программы
9.1. Сайт использует cookie-файлы и сервис Яндекс.Метрика (включая Вебвизор, карту кликов и запись сессий) для обеспечения работы Сайта, сбора статистики и улучшения сервиса.
9.2. Подробная информация о видах cookie-файлов, целях их использования и порядке управления ими содержится в Политике в отношении cookie-файлов.
10. Взаимодействие в социальных сетях и на иных площадках
10.1. Оператор ведёт официальные аккаунты, в том числе:
- VK: https://vk.com/vertro;
- Дзен: https://dzen.ru/vertro;
- RuTube: https://rutube.ru/channel/39762101/.
10.2. При направлении Пользователем личных сообщений и/или комментариев Оператор может обрабатывать данные профиля, текст обращения и иные сведения, которые Пользователь предоставил самостоятельно, в целях ответа на обращение и ведения коммуникации.
10.3. Обработка данных на стороне платформ VK, Дзен, RuTube осуществляется также по правилам соответствующих сервисов.
11. Меры по защите персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:
- назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- издаёт локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных;
- ограничивает доступ к персональным данным;
- применяет средства защиты информации;
- контролирует принимаемые меры по обеспечению безопасности персональных данных.
12. Права субъекта персональных данных
12.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном Законом о персональных данных;
- требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.2. Для реализации указанных прав субъект персональных данных направляет запрос:
- по e-mail: kadry3@vertro.ru; и/или
- письменно по адресу: 117556, г. Москва, Симферопольский бульвар, д. 3, офис 409.
12.3. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных, и информацию о сути требования. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения в соответствии со статьёй 14 Закона о персональных данных.
12.4. Оператор рассматривает обращение / запрос и направляет ответ в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления обращения или получения запроса, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней при направлении мотивированного уведомления.
12.5. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки.
13. Актуализация и изменение Политики
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты редакции.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
13.3. Действующая Политика размещена по адресу: https://www.vertro.ru/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh/.
14. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
- ООО «ВЕРТРО»;
- e-mail: kadry3@vertro.ru;
- телефон: 8 (800) 707-52-56;
- адрес: 117556, г. Москва, Симферопольский бульвар, д. 3, офис 409.