Вопросы и ответы

Циклическая периодическая индикация в виде кратковременного двойного затухания подсветки дисплея (с 18-кратным циклом), как правило, проявляется в зимний период при активном режиме нагрева (только для установок с водяным нагревом) и свидетельствует о высоком уровне радиопомех и/или наведённых токах/гармониках на периферийные проводники контроллера в условиях их близкого расположения к частотным преобразователям и/или совместно проложенными проводниками от/до контроллера с прочими токоведущими «силовыми» проводниками к электродвигателям от ПЧ вплотную с «сигнальными» проводниками блока управления. В частности, оказывается «паразитное» влияние на цепи питания и управления приводом водяного регулятора секции нагрева. При этом работа и функционал контроллера и системы не нарушаются. Эффект является следствием влияния внешних факторов и аппаратным сообщением контроллера об этом. Неисправностью не является.

На контроллере ошибка/авария — загрязнение воздушного фильтра — что делать?

В случае возникновения подобной ошибки (как правило, при проведении ПНР) проверьте правильность подключения/подсоединения датчика дифференциального давления DPD на фильтре к блоку управления на клеммы DF-DF: на датчике контакты 3-2 (нормально-разомкнутые) подсоединяются к контактам DF-DF блока управления; проверьте правильность подключения воздушных трубок к датчику — нижняя на корпусе серого цвета соответствует «высокому» давлению (до фильтра), верхняя на белом корпусе датчика соответствует «низкому» давлению (после фильтра). Проверьте настройку датчика: для контроля загрязнённости фильтра датчик должен быть настроен на значение 250–300 Па. Также необходимо проверить степень загрязнённости фильтрующего элемента.

На контроллере ошибка/авария — защита приточного вентилятора — что делать?

В случае возникновения подобной ошибки (как правило, при проведении ПНР) проверьте правильность подключения/подсоединения термоконтактов электродвигателя к блоку управления на клеммы TK-TK или последовательной нормально-замкнутой цепи термоконтактов с цепью аварийного реле от частотного преобразователя на клеммы TK-TK блока. В случае размыкания термоконтактов или последовательной защитной цепи возникает авария с выключением установки. В случае возникновения аварии в процессе работы установки перед запуском в эксплуатацию необходимо выявить и устранить причину срабатывания термоконтактов — отклонения от нормального режима эксплуатации электродвигателя по температуре.

На контроллере ошибка/авария — нет статуса приточного вентилятора — что делать?

В случае возникновения подобной ошибки (как правило, при проведении ПНР) проверьте правильность электрического подключения датчика дифференциального давления DPD на вентиляторе к блоку управления: на датчике контакты 3-1 (нормально-замкнутые) подсоединяются к клеммам DP-DP блока управления; проверьте правильность подключения воздушных трубок к датчику — нижняя на корпусе серого цвета соответствует «высокому» давлению (после вентилятора), верхняя на белом корпусе датчика соответствует «низкому» давлению (до вентилятора); для контроля работы вентилятора достаточно установить регулятор датчика в минимум по шкале, но не в крайнее значение (например, ¼ по шкале датчика, в диапазоне от 20 до 70 Па). Также необходимо проверить направление вращения рабочего колеса и корректность работы вентилятора.

Я всё запрограммировал, но установка не запускается, контроллер не включает установку, хотя я активировал «Пуск» — что мне делать?

В любом блоке управления вентустановкой или вентилятором предусмотрены клеммы дистанционного управления запуском/остановкой оборудования — клеммы RC-RC. При отсутствии источника дистанционного сигнала запуска/остановки необходимо установить перемычку на клеммы RC-RC согласно электросхеме внешних подключений.

Контроллер Danfoss светится синим — что мне делать? Контроллер Danfoss MCX-06D в составе шкафа управления вентустановкой производства ВЕРТРО: нет индикации, кроме синей подсветки экрана, при этом автоматика работает. Что делать в подобном случае?

Подобная неисправность неустранима без замены модуля ввода-вывода/LCD-индикатора. Требуется замена верхней платы контроллера, на которой расположены кнопки и LCD-индикатор, на подобную «донорскую» от любого типа таких контроллеров. В большинстве случаев совместимость 100 %. Работоспособность контроллера не нарушается с сохранением всех настроек и конфигурации. Если такая возможность отсутствует, замена контроллера на новый неизбежна. Кроме того, «новый» контроллер потребуется запрограммировать конфигурацией, предназначенной непосредственно для конкретного шкафа управления (информация о типе размещена на шильдике). Для запроса данных работ вы можете обратиться в сервисный центр ВЕРТРО двумя способами: 1) Направить запрос на электронную почту 911@VERTRO.ru. 2) Заполнить форму на сайте VERTRO.ru на странице «Сервис».

Как мне отключить датчик температуры в помещении, которого нет в поставке в вашем щите управления, и почему он отсутствует?

Датчики температуры вытяжного воздуха для приточных и приточно-вытяжных установок без предусмотренной системы охлаждения или роторного рекуператора стандартно не используются. Для контроллеров разных моделей по умолчанию использование датчиков подобного назначения активировано и «отключается» программно в соответствующих меню/разделах контроллеров. Допускается как установка дополнительных датчиков соответствующего номинала по типу и резистивности для подключения и визуального контроля температуры в помещении, так и установка «обманок» в виде резисторов. Номинальные параметры датчиков указаны в соответствующих электросхемах к блокам управления вентиляционными установками.

Куда мне установить датчик температуры в помещении?

В случае применения настенного датчика его необходимо разместить в обслуживаемом помещении, в доступном для его обслуживания месте и со средней температурой для объёма самого помещения. В случае применения канального датчика его необходимо разместить в канале приёма воздуха вытяжной части вентустановки. Основное назначение такого датчика — регулирование работы роторного рекуператора и работы вентустановки в режиме охлаждения в «летний» период.

Куда мне установить канальный датчик температуры воздуха? Где должен быть установлен датчик приточной температуры?

Датчик приточной температуры устанавливается в канал приточной части вентустановки после нагревателя по ходу движения воздуха. Для установок с электронагревом — обязательное требование разместить датчик притока в месте, максимально близком к электронагревателю (после него по ходу движения воздуха). Для установок с «водяным» нагревом допускается размещение такого датчика в распределительном канале притока и ближе к выходу воздуха из приточной установки в обслуживаемые помещения.

Куда мне установить датчик уличной температуры?

В случае применения настенного датчика его необходимо разместить, по возможности, с самой холодной стороны здания, в защищённом от осадков и механических воздействий месте. Место необходимо выбирать с учётом исключения температурных воздействий (подогрева) от здания, окон, блоков кондиционеров, вытяжных каналов и прочих устройств с возможным тепловыделением. В случае применения канального датчика его необходимо разместить в приёмный канал приточной части вентустановки в месте, максимально близком к воздухозабору. Данные требования особенно принципиальны для вентустановок с водяным нагревом (теплоноситель — вода), для которых некорректное размещение датчика наружной температуры приводит к неправильной работе автоматики и заморозке теплообменника в «зимний» период, при отрицательных температурах наружного воздуха.

Почему в шкафе дымоудаления UM DU не останавливается вентилятор при снятии (учебной) тревоги «Пожар»?

Все шкафы управления вентиляторами дымоудаления серии UM-DU разработаны и производятся в соответствии с требованиями пожарного регламента ТР ЕАЭС 043/2017 и ГОСТ Р 53325-2012. Автоматическое отключение звуковой сигнализации, световой индикации состояния «Пожар» и отключение регулируемого вентилятора не допускается. Подразумевается ручное снятие аварии.

Какие параметры мне запрограммировать в частотном преобразователе GS-51?

Частотные преобразователи поставляются в комплекте оборудования с параметрами «по умолчанию». Предварительное программирование не осуществляется. Настроечные таблицы для различных вариантов применения, а также коды ошибок/неисправностей приведены в паспорте частнотного преобразователя на VERTRO.ru на странице Документация.

Какой пароль на контроллер в блоке управления?

Для блока типа UM VR-xx-xxxx с контроллером VERTRO код единый — «4444». Для блока типа UM CA-xx-xxxx с контроллером Carel µAria: код «пользователя/user» — 0000 (минимальный уровень, только просмотр); код «сервисный/service» — 2000 (ограниченный доступ); код «производителя/manufacturer» — 4444 (полный доступ). Для блока типа UM CR3 и CR4 с контроллером Carel Basic и Carel Basic Enhanced: код «сервисный» — 2222 (ограниченный доступ); код «производителя» — 4444 (полный доступ). Для блока типа UM 06-хх-хххх с контроллером Danfoss MCX-06D (модификации 080G0166(111), 080G0167(112)) код единый — «003». Для блока типа UM VA-x-xxxx с контроллером ATB: 0000 (гость, ограниченный доступ); 1111 (пользователь, оператор, ограниченный доступ); 4444 (сервис, расширенный доступ).

Как восстановить утерянную электросхему/схему внешних подключений на шкаф или блок управления?

Для запроса дубликата электросхем и схем внешних подключений на шкафы или блоки управления необходимо обратиться в сервисный центр. Важно: для запроса вам понадобится фото шильдика блока/шкафа управления. Связаться с сервисным центром можно двумя способами: 1) Направить запрос на электронную почту 911@VERTRO.ru. 2) Заполнить форму на сайте VERTRO.ru на странице «Сервис».

Где найти шильдик (номерную табличку) на блоке или щите управления?

Шильдики на блоках и щитах управления всегда располагаются на правом торце корпуса шкафа снаружи, в нижней части. Шильдик содержит информацию о типе оборудования (буквенно-цифровую, например UM VR-W-3R1-1H25-S-N)* и заводской (серийный) номер в виде V25/1234; *N — нестандартная модификация.

Как подключить и настроить ваш блок управления?

Вся информация для монтажа, подключения и настройки блоков управления находится в инструкции по монтажу и эксплуатации. Если при её изучении у вас всё ещё остались вопросы, вы можете обратиться в сервисный центр. Связаться с сервисным центром можно двумя способами: 1) Направить запрос на электронную почту 911@VERTRO.ru. 2) Заполнить форму на сайте VERTRO.ru на странице «Сервис».

Какой срок гарантии на оборудование VERTRO?

На всё оборудование производства ВЕРТРО гарантийный срок составляет 3 года.

Какой срок службы оборудования VERTRO?

Зависит от выбранного типа оборудования; в среднем срок службы составляет не менее 10 лет.

Как настроить термостат STW-KP61?

При контроле водяного нагревателя термостат необходимо настроить на температуру 7 градусов. При контроле фреонового охладителя термостат необходимо настроить на температуру 3 градуса.

Как настроить датчик DPD при контроле работы вентилятора?

Необходимо снять переднюю прозрачную крышку и, вращая центральный регулятор, совместить стрелку на нём с требуемой настройкой. Вам понадобится крестовая отвёртка. Рекомендуемая настройка — 100 Па. Важно корректно расположить зонды съёма давления: положительный зонд должен находиться на стороне нагнетания, а отрицательный — на стороне всасывания вентилятора.

Как настроить датчик DPD при контроле обмерзания рекуператора?

Необходимо снять переднюю прозрачную крышку и, вращая центральный регулятор, совместить стрелку на нём с требуемой настройкой. Вам понадобится крестовая отвёртка. Для пластинчатых рекуператоров рекомендуемая настройка — не менее 300 Па. Для роторных рекуператоров рекомендуемая настройка — 500 Па. Важно корректно расположить зонды съёма давления: положительный зонд должен находиться до рекуператора, а отрицательный — после рекуператора по ходу вытяжного воздуха.

Как настроить датчик DPD при контроле фильтра?

Необходимо снять переднюю прозрачную крышку и, вращая центральный регулятор, совместить стрелку на нём с требуемой настройкой. Вам понадобится крестовая отвёртка. Для фильтров классов F3, F4 рекомендуемая настройка — 300 Па, для фильтров классов F5, F7, F9 — 350 Па. Важно корректно расположить зонды съёма давления: положительный зонд должен находиться до фильтра, а отрицательный — после фильтра по ходу воздуха.

Как получить копию оригинала паспорта?

Необходимо обратиться в сервисный центр. Это можно сделать двумя способами. Важно: для запроса вам понадобятся маркировка оборудования и номер УПД. 1) Направить запрос на электронную почту 911@VERTRO.ru. 2) Заполнить форму на сайте VERTRO.ru на странице «Сервис».

Центральные кондиционеры

Круглое канальное оборудование

Прямоугольное канальное оборудование

Противопожарная вентиляция

Опции для клапанов, вентиляторов ДУ и подпора

Промышленные вентиляторы

Опции для промышленных вентиляторов

Системы холодоснабжения

Компрессорно-конденсаторные блоки

VRF-системы

Чиллеры

Воздушно-тепловые завесы

Автоматика

Блоки и щиты управления

Регуляторы оборотов и устройства защиты

Смесительные узлы

Устройства дистанционного управления

Циркуляционные насосы

Приводы воздушных заслонок

Клапаны трёхходовые, сервоприводы

Датчики

Программа подбора оборудования

Техническая документация

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Не нашли ответ
на свой вопрос?

Центральные кондиционеры

Круглое канальное оборудование

Прямоугольное канальное оборудование

Противопожарная вентиляция

Опции для клапанов, вентиляторов ДУ и подпора

Промышленные вентиляторы

Опции для промышленных вентиляторов

Системы холодоснабжения

Компрессорно-конденсаторные блоки

VRF-системы

Чиллеры

Воздушно-тепловые завесы

Автоматика

Блоки и щиты управления

Регуляторы оборотов и устройства защиты

Смесительные узлы

Устройства дистанционного управления

Циркуляционные насосы

Приводы воздушных заслонок

Клапаны трёхходовые, сервоприводы

Датчики

Программа подбора оборудования

Техническая документация

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы